SGSプライバシーポリシー Ver1.0

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SGS運営事務局（運営者：宿谷裕樹。以下「運営者」といいます。）は、SGS（宿谷クラス社労士試験合格サポートシステム。以下「本サービス」といいます。）を利用される皆さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報その他利用者に関する情報の取扱いについて定めるものです。利用者の皆さまに安心して本サービスをご利用いただけるよう、適切な管理及び保護に努めます。

第1条（適用）

1. 本ポリシーは、本サービスにおける利用者の個人情報その他利用者に関する情報の取扱いに適用されます。
2. 本サービスの利用に当たっては、本ポリシー及びSGS公式利用規約が適用されます。

第2条（取得する情報）

運営者は、本サービスの提供に当たり、次の情報を取得することがあります。

1．受講生に関する情報

• LINEユーザーID及びLINE表示名
• 挑戦の宣言、目標及びサポーターへのメッセージ
• 試験結果及び合格報告
• 宿谷クラス受講確認に必要な情報（TAC会員番号その他運営者が必要と認める情報を含みます。）
• 利用停止及び利用再開に関する情報

2．サポーターに関する情報

• LINEユーザーID（LINE連携を行う場合）
• 表示名及び受講生との関係
• 応援メッセージ
• 通知同意及び友だち状態等、配信管理に必要な情報

3．お問い合わせに関する情報

• お問い合わせ種別、件名及び内容
• メールアドレス（任意入力された場合）
• 返信要否、対応状況及び対応履歴

4．本サービスの利用に関する情報

• 利用日時、利用履歴及び操作履歴
• アクセスログ、端末・ブラウザに関する情報、Cookie等の識別子
• システムエラー情報及びセキュリティに関する情報
• その他、本サービスの運営上必要な情報

運営者は、利用者から直接提供される情報のほか、本サービスの利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。

第3条（利用目的）

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供及び運営
2. 利用者本人の確認
3. 宿谷クラス受講生であることの確認
4. 応援メッセージ、応援団、情報配信、試験結果登録及び合格報告等の機能提供
5. 利用者への連絡及びお問い合わせ対応
6. 本サービスの改善及び品質向上
7. 本サービスの改善、講義品質の向上及び教育サービスの向上を目的とした利用状況の分析並びに利用者個人を識別できない統計データの作成
8. 不正利用の防止、セキュリティ対策及び障害対応
9. 法令に基づく対応
10. AIその他の情報処理技術を利用した学習支援、本サービスの改善及び応答支援
11. 前各号に付随する業務

第4条（第三者提供）

1. 運営者は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
2. 運営者は、本サービスの改善、講義品質の向上、教育サービスの向上その他これらに関連する目的のため、利用者個人を識別できないよう統計的に加工又は集計した情報をTAC株式会社その他の第三者へ提供することがあります。
3. 利用者本人から個別の同意を得た場合、その同意の範囲内で個人情報を第三者へ提供することがあります。

第5条（外部サービス及び業務委託）

1. 運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、LINE連携、クラウド基盤、データベース、配信、アクセス解析その他の外部サービス又は業務委託先を利用することがあります。
2. 外部サービス又は業務委託先を利用する場合、運営者は必要かつ適切な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理に努めます。
3. 外部サービスにおける情報の取扱いは、当該サービス提供者の利用規約及びプライバシーポリシーによる場合があります。

第6条（安全管理措置）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、通信の保護、バックアップその他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（保有期間及び削除）

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な期間、取得した情報を保有します。
2. 利用停止後も、法令対応、不正利用防止、利用再開対応、運営記録の保持その他正当な目的に必要な範囲で情報を保有することがあります。
3. 保有の必要がなくなった情報は、運営上合理的な時期に削除又は個人を識別できない形に加工します。

第8条（開示・訂正・削除・利用停止等）

1. 利用者は、法令の定めに従い、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供停止を求めることができます。
2. 請求に当たり、本人確認のために必要な情報の提出を求めることがあります。
3. 法令上対応義務がない場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合、本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼす場合その他正当な理由がある場合、全部又は一部に対応できないことがあります。

第9条（Cookie等及びアクセス解析）

1. 本サービスは、利用状態の維持、利便性向上、障害調査、セキュリティ確保及び利用状況分析のため、Cookie、ローカルストレージその他これに類する技術を利用することがあります。
2. ブラウザの設定によりCookie等を制限できる場合がありますが、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第10条（本ポリシーの改定）

1. 運営者は、法令の改正、本サービスの変更その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、変更内容及び効力発生日を、本サービス内、公式LINEその他適切な方法で周知します。

第11条（お問い合わせ）

本ポリシー、個人情報の取扱い又は開示等の請求に関するお問い合わせは、SGS公式LINE又は本サービス内の「お問い合わせ・ご意見」からSGS運営事務局へご連絡ください。

改訂履歴

運営者情報

SGS運営事務局
運営者：宿谷 裕樹
お問い合わせ：SGS公式LINE